Všimli jste si, že pokud výrobce změní recepturu u potravinářského výrobku, který dlouhá léta kupujete, a u kterého i očekáváte určitý chuťový vjem, tak je zklamání tak velké, že díky této změně, Vás, jako pravidelného zákazníka, prodejce ztratil? Stalo se to u mnohých, původně českých produktů. Prostě to už není ono!
Tohle zamyšlení není ale návodem k zastavení inovace a pokroku; toto zamyšlení se zamýšlí, proč je pro nás tak důležité, aby některé vjemy zůstaly stejné, prostě neměnné! Pravděpodobně to souvisí s nějakou naši pomyslnou jistotou, kterou nám prostě vzali, když to nyní chutná prostě jinak! Vlasně to samé může …